Den heutigen Tag werde ich mir wohl rot im Kalender anstreichen. Denn heute ist etwas passiert, mit dem ich seit Sommer 2005 nicht gerechnet habe. Damals hatte ich zum ersten Mal b\u00fcrokratischen Kontakt mit dem Studiengangssekretariat. Darauf folgten f\u00fcnf Semester Ungewissheit und Informationsflaute. Egal mit welchem Anliegen man auftauchte, es brauchte mindestens einen zweiten Anlauf bis man ansatzweise das hatte, was man brauchte. Meistens war sowieso keiner da, der einem irgendwie h\u00e4tte helfen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Vorhin stattete ich der Hochschule einen Besuch ab. Die Sekret\u00e4rin kannte meinen Namen, ohne dass ich ihn nennen musste. Meine drei Fragen wurden schnell, unkompliziert und klar beantwortet. Einfach so. Ohne R\u00fcckfragen. Drei Minuten und ich hatte alles was ich wollte. Und das um halb zw\u00f6lf! Zu dieser Zeit hat das Sekretariat normalerweise regul\u00e4r ge\u00f6ffnet, ist aber wegen eines fadenschenigen Grunds unbesetzt und „nicht verf\u00fcgbar“.<\/p>\n
Ich bin noch zu verwirrt und ergriffen, um das, was gerade passiert ist, richtig realisieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
Ich m\u00f6chte hiermit einfach nur mal Danke sagen: Danke.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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